Kauniaisten kaupungin uusi asumisneuvoja Lotta Anderson auttaa asukkaita asumiseen liittyvissä asioissa ja vastaa lisäksi kaupungin kotoutumispalveluista. Vuodenvaihteesta alkaen hänen työnkuvansa muuttuu siten, että 80 prosenttia työajasta keskittyy kotouttamiseen ja 20 prosenttia asumisneuvontaan.
– Autan asukkaita kaikenlaisissa asioissa. Voin esimerkiksi neuvoa, miten haetaan tukia Kelalta, täytetään asuntohakemuksia tai irtisanotaan asunto. Toisinaan autan myös sellaisissa asioissa, jotka voivat tuntua itsestäänselvyyksiltä joillekin, kuten keittiökoneiden käytössä. Minuun voi ottaa yhteyttä myös vuokravelkatilanteissa, ja niissä voin auttaa laatimaan maksusuunnitelman, jota asiakkaan on sitten noudatettava.
Hän tekee yhteistyötä isännöitsijöiden, kiinteistönhoitajien, hyvinvointialueen, seurakunnan ja muiden toimijoiden kanssa, sekä tietenkin asiakkaiden. Hän ei itse laadi sopimuksia vuokralaisten kanssa.
– Työni tarkoitus asumisneuvojana on antaa neuvontaa ja tukea asukkaille, jotka sitä tarvitsevat, ehkäistä asumiseen liittyviä ongelmia kuten häätöjä tai asunnottomuutta sekä kannustaa itsenäiseen asumiseen.
Lotta Anderson aloitti tehtävässään keväällä ja on viihtynyt hyvin.
– On ollut mukavaa työskennellä molemmilla kotimaisilla kielillä täällä Granissa. Työ voi toki olla joskus yksinäistä ja raskasta, etenkin silloin, kun asiakkaalla on monimutkainen ongelma. Parasta on, kun asiat etenevät tai ratkeavat, ja yritän iloita asiakkaiden onnistumisista, vaikka ne olisivat pieniäkin.
Yhteistyötä uuden projektikoordinaattorin kanssa
Lotta Anderson vastaa myös kaupungin kotoutumispalveluista, ja vuodenvaihteesta alkaen suurempi osa hänen työajastaan keskittyy kotouttamiseen, osaalueeseen, jota hän pitää myös työnsä mielenkiintoisimpana. Kaupunki tarjoaa matalan kynnyksen neuvontaa ja ohjausta kaikille uusille asukkaille.
Hän huomauttaa myös, että kaupunki on syyskuun alusta palkannut projektikoordinaattori Magdalena Kosován, jonka tehtävänä on edistää ja kehittää ruotsinkielistä kotoutumispolkua. Hän on juuri aloittanut Kauniaisten ruotsinkielisten palveluiden kartoituksen, ja Lotta Andersonin mukaan tämä on ollut positiivinen lisä työarkeen.
Kuinka aktiivisesti asukkaat ottavat yhteyttä?
– Viiden Kauniaisissa työskentelemäni kuukauden aikana olen saanut jo yli sata yhteydenottoa, osan samoilta henkilöiltä. Valtion tekemien sosiaaliturvaleikkausten vuoksi monilla asukkailla on nyt tiukkaa taloudellisesti. Tämä voi johtaa monenlaisiin ongelmiin, ja yritän auttaa asiakkaita löytämään ratkaisuja. Moni haluaa löytää edullisemman asunnon, ja olen auttanut täyttämään asuntohakemuksia. On parasta ottaa yhteyttä ajoissa ja yrittää ratkaista tilanne ennen kuin siitä tulee ongelma, sanoo Lotta Anderson.
Tällä hetkellä Kauniaisissa on paljon jonottajia yksiöihin ja kaksioihin. Kysyntä on suurempi kuin kaupungin tarjoama asuntomäärä.
– Pieniin asuntoihin oli syyskuun lopussa 22 hakijaa, kolmioihin tai isompiin asuntoihin 20 hakijaa ja senioriasuntoihin 10 hakijaa. Tilanne on siis melko samanlainen kuin aiempina vuosina, kertoo Lotta Anderson.
Kauniaisten kaupungilla on tällä hetkellä 224 niin sanottua Ara-vuokra-asuntoa, eli valtion tukemaa vuokra-asuntoa. Lisäksi kaupungilla on 48 suoraan omistettua asuntoa, mukaan lukien seniori- ja henkilökunnan asuntoja.
KÄÄNNÖS: PATRICIA HEIKKILÄ